门诊部工作职责
 
门诊部工作职责


    一、在分管院长领导下,全面负责门诊行政管理工作,协调各部门之间的关系,确保门诊医疗服务工作正常运转。
    二、督导检查门诊各科室和各部门人员工作制度、职责的执行和落实情况,发现问题及时解决,确保门诊医疗服务质量的不断提升。
    三、掌握门诊各科专家出诊情况和病人就诊动态,遇到病人就诊高峰或门诊医生未能按时出诊的情况时,及时与医务处等有关职能部门、各临床科室主任沟通协商,合理调配人力资源,保障门诊病人得到及时的治疗。
    四、做好专病门诊的协调管理工作,督促和协助各科积极开展专科专病门诊,确保各专科专病门诊如期应诊。
    五、加强门诊医疗质量管理,制订门诊病历书写规范,不定期对门诊工作质量进行检查考核,奖优罚劣。
    六、做好门诊环境、秩序管理,督导、协调相关部门的卫生保洁、秩序维持、故障排除等工作。
    七、不断完善便民服务措施,提高门诊服务质量;改进服务流程,缩短病人就诊时间。
    八、做好预检分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
    九、重视医德医风建设,做好接待和受理门诊病人来信来访工作,开展门诊病人满意度调查工作,强化服务意识和安全意识,不断提高服务水平。

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